Obtenez des soumissions pour vos projets de rénovation et construction - SANS COMMISSION | SANS INTERMÉDIAIRE

Certification Wow-Client

Obtenir la certification Wow-Client

Suite à notre investigation, chaque entrepreneur-partenaire Clic Reno peut se qualifier pour obtenir la certification Wow-Client.

Nous visons rien de moins que l’excellence en service à la clientèle et une expérience-client répondant à nos critères qualités.
Nous avons un programme de certification Wow-Client Clic-Reno des entrepreneurs basé sur plusieurs critères dont :

Expérience-Client

Par l’intermédiaire de Wow-Client Investigation, un sondage est effectué auprès des clients de l’entrepreneur sur la qualité des travaux exécutés, le professionnalisme, le suivi après-vente ainsi que la satisfaction générale. De manière aléatoire, les clients peuvent être questionnés suite à l’exécution des travaux.

Expérience de l’entreprise

Chaque entreprise certifiée Wow-Client Clic Reno doit posséder un minimum de 2 ans d’expérience, c’est-à-dire qu’elle est constitué légalement depuis un minimum de 2 ans.

Assurances

Au moment de l’inscription d’un entrepreneur, Clic Reno vérifie si ce dernier est couvert par une garantie générale d’assurance de responsabilité civile en se fiant sur les renseignements fournis par l’entrepreneur. Tout entrepreneur détenant la certification Wow-Client Clic Reno se doit d’avoir une assurance responsabilité civile et professionnelle en règle. Cela protège les clients en cas de dommages ou blessures causés par le travail.

Conformité et plaintes

Lorsqu’un entrepreneur devient partenaire Clic Reno, nous nous assurons celui-ci possède une licence valide de la Régie du Bâtiment du Québec. L’entrepreneur Certifié Wow-Client doit évidemment être conforme et détenir les permis et licences nécessaires à l’exploitation de son activité commerciale, telle qu’une licence RBQ.

Les plaintes auprès des instances gouvernementales sont également inspectées. Clic Reno fait des recherches pour vérifier que des jugements civils importants ont été rendus contre l’entreprise dans les trois ans qui précèdent son inscription au réseau de partenaires Clic Reno.

Image Not Found

Vous êtes entrepreneur?

Rejoignez notre réseau de partenaires Clic Reno. Nous vous référons des clients pré-qualifiés pour leurs projets de rénovation et construction. Remplissez le formulaire en ligne ou communiquez avec nous.

Rejoindre le réseau Clic Reno